Perakende Söktörüne yönelik tüketici eğitimi

Tüketici Hakem Heyetleri Süreçlerinde Perakendecilerin Bilinçlendirilmesi Seminerinde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve yönetmelikler hakkında eğitim verildi.  

İl Müdürlüğümüz ve Kocaeli Ticaret Odası işbirliğinde, “Tüketici Hakem Heyetleri Süreçlerinde Perakendecilerin Bilinçlendirilmesi Semineri” düzenledi. KOTO Yönetim Kurulu Üyeleri Ömer Efe, Murat Barış, Meclis Katip Üyesi Sema Kalafat, Meclis Üyesi Cafer Kozluca, KOTO Genel Sekreteri Mert Anlıpak, 10. Meslek Komitesi Başkanı Ahmet Sefaoğlu ve Komite Üyesi Abdurrahman Yıldırım’ın birlikte ev sahipliği yaptığı programda, Ticaret İl Müdürlüğü Kocaeli Tüketici Hakem Heyeti Başkanı Necip Fazlı Karabacak, İl Tüketici Hakem Heyeti Raportörü İsmail Sevim, İzmit İlçe Hakem Heyeti Raportörü Aslı Şahin, Gölcük İlçe Hakem Heyeti Raportörü Gürkan Yıldız, Körfez İlçe Hakem Heyeti Raportörü Uğur Yıldız ve perakende sektörünün temsilcileri yer aldı. 

Seminer KOTO Genel Sekreteri Mert Anlıpak’ın açılış konuşmasıyla başladı. Ardından Tüketici Hakem Heyeti Başkanı Necip Fazlı Karabacak tarafından 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve yönetmelikler kapmasında, ayıplı mal ve hizmet, temel ilkeler, cayma hakkı süreleri, satış sonrası servis hizmetleri, garanti belgesi, taksitli satış sözleşmeleri. iş yeri dışında satış sözleşmeleri, mesafeli sözleşmeler, tüketici hakem heyeti süreçlerinde perakendecilerin hakları ve bilinmesi gereken konular hakkında bilgi aktarımında bulunuldu. 

Eğitime katılan perakende sektörünün temsilcilerinin merak ettiği konular ve karşılaştıkları sorunlar hakkında sormuş olduğu sorulara Tüketici İl Hakem Heyeti Başkanı Necip Fazlı Karabacak ve tüketici hakem heyete raportörleri tarafından cevap verilmesinin ardında eğitim sona erdi.